Bouw je toekomst
Vacatures
Ga direct naar vacatures voor:
Er zijn 3 vacatures gevonden
Service Medewerker
Klantcontact & Bewonerscommunicatie
Fixzed
Heb jij zin in een nieuwe uitdaging in een dynamisch bedrijf? Als medewerker van ons klant contact centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun huurders. Jij bent de spin in het web van meldingen en werkbonnen. Jij zorgt met jouw servicegerichtheid dat de huurders snel en goed worden geholpen. Verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, Whatsapp en e-mail, zijn jou niet vreemd. Je krijgt energie van het uitvoeren van verschillende werkzaamheden en functioneert het beste in een team.
Amsterdam
Bewonersconsulent
Klantcontact & Bewonerscommunicatie
Biltz
Als bewonersconsulent ben jij de schakel tussen de bewoners, het uitvoerende team en andere betrokkenen. Je zorgt ervoor dat de communicatie rondom onze projecten vlekkeloos verloopt. Met jouw duidelijke en empathische aanpak zorg je ervoor dat bewoners zich gehoord voelen en goed geïnformeerd zijn over de ontwikkelingen in hun woonomgeving.
Jouw taken zijn:
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten;
- Het opstellen en verspreiden van nieuwsbrieven, bewonersbrieven en andere communicatiematerialen;
- Het organiseren van bewonersbijeenkomsten en informatieavonden om bewoners te informeren over de planning en voortgang van de werkzaamheden;
- Het actief luisteren naar vragen, zorgen en feedback van bewoners en deze doorgeven aan het projectteam;
- Samenwerken met het uitvoerende team om de communicatie met bewoners zo goed mogelijk te laten verlopen;
- Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de bewonerscommunicatie, eventueel in samenwerking met de opdrachtgever.
Den Haag
Service Medewerker
Klantcontact & Bewonerscommunicatie
Ijbouw
Ben jij een echte regelaar met een passie voor service en onderhoud? Voor onze klant, Habion, zoeken wij een enthousiaste medewerker voor de servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang van meldingen en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maak je elke dag het verschil.
Je belangrijkste taken zijn:
- Het inplannen van onderhoudsactiviteiten;
- Het aannemen van (telefonische) meldingen, deze vastleggen in ons systeem en zorgen voor de opvolging;
- Het direct inplannen van vervolgacties of het doorsturen voor analyse naar de service coördinator/werkvoorbereider;
- Het melden van verholpen storingen;
- Het ondersteunen bij het afronden van de facturatie.
Amsterdam
