Service Medewerker
Over deze legendarische job..
Heb jij zin in een nieuwe uitdaging in een dynamisch bedrijf? Als medewerker van ons klant contact centrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun huurders. Jij bent de spin in het web van meldingen en werkbonnen. Jij zorgt met jouw servicegerichtheid dat de huurders snel en goed worden geholpen. Verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, Whatsapp en e-mail, zijn jou niet vreemd. Je krijgt energie van het uitvoeren van verschillende werkzaamheden en functioneert het beste in een team.
Wat maakt jou onze legend?
Iedereen is in onze ogen uniek. De aanvulling en versterking die wij nu zoeken is iemand die blij wordt van glimlachende klanten. Wij willen met Fixzed een 10 als score als het gaat om de klantbeleving en jij vindt het leuk om daar een legend in te zijn of in te worden!
Wat jij als legend van ons kan verwachten?
- Elke dag een gratis verzorgde lunch;
- Een marktconform salaris in een leuke en gezellige werkomgeving;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw en Infra zoals een budget voor duurzame inzetbaarheid, 15 Vrije- en Roostervrije dagen (RVD) bovenop je salaris en 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
- Vakantiegeld;
- Reiskostenvergoeding;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Een pensioenregeling.
Jouw plek bij FIXZED
FIXZED is één van de vijf labels van United Legendz en heeft als doel om reparatie onderhoud naar een nieuw niveau te tillen. Door buiten de gebaande paden te treden, om zo het meest klantgerichte en efficiëntste platform te zijn voor reparatie onderhoud. Gedreven door data zijn wij continue bezig om het platform en onze manier van werken te verbeteren.
Over United Legendz
Binnen de groep United Legendz vallen op dit moment 5 labels: Biltz, Fixzed, IJbouw, Mouton en TBK. Door de krachten te bundelen staan we sterk. Doordat we de toekomst met elkaar tegemoet gaan, vergroten we onze kansen. United as ‘one’: samen creëren we slagkracht in de markt. Als één sterk front.
Vragen?
De stappen tot je een legend bent
Succesvolle sollicitatie
Wij gaan direct aan de slag met je sollicitatie. Na ontvangst van je gegevens ontvang je een berichtje van een van onze legendary scouts.
Op gesprek
Tijdens het gesprek maak je kennis met je nieuwe manager en wellicht ook al een toekomstig mede legend. Daarnaast ga je dieper in op de functie en maak je verder kennis met het bedrijf.
Contractvoorstel
We bespreken samen jouw arbeidsvoorwaarden, zodat alles aansluit op jouw wensen en behoeften. Hier leggen we de basis voor jouw toekomst als Legend.
Welkom bij het team!
Yes, het is officieel: jij bent een Legend! We heten je van harte welkom in ons team en zorgen ervoor dat je goed voorbereid aan je nieuwe avontuur begint.
Dus, ben jij onze nieuwe Legend?
Is deze vacature op jouw lijf geschreven? Wij komen graag in contact! Neem contact op via recruitment@unitedlegendz.nl of 06 83 40 55 52 voor meer informatie of vul het formulier hieronder in.
"*" geeft vereiste velden aan
Gerelateerde vacatures
Bewonersconsulent
Over deze legendarische job..
Als bewonersconsulent ben jij de schakel tussen de bewoners, het uitvoerende team en andere betrokkenen. Je zorgt ervoor dat de communicatie rondom onze projecten vlekkeloos verloopt. Met jouw duidelijke en empathische aanpak zorg je ervoor dat bewoners zich gehoord voelen en goed geïnformeerd zijn over de ontwikkelingen in hun woonomgeving.
Jouw taken zijn:
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten;
- Het opstellen en verspreiden van nieuwsbrieven, bewonersbrieven en andere communicatiematerialen;
- Het organiseren van bewonersbijeenkomsten en informatieavonden om bewoners te informeren over de planning en voortgang van de werkzaamheden;
- Het actief luisteren naar vragen, zorgen en feedback van bewoners en deze doorgeven aan het projectteam;
- Samenwerken met het uitvoerende team om de communicatie met bewoners zo goed mogelijk te laten verlopen;
- Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de bewonerscommunicatie, eventueel in samenwerking met de opdrachtgever.
Service Medewerker
Over deze legendarische job..
Ben jij een echte regelaar met een passie voor service en onderhoud? Voor onze klant, Habion, zoeken wij een enthousiaste medewerker voor de servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt, bewaakt de voortgang van meldingen en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maak je elke dag het verschil.
Je belangrijkste taken zijn:
- Het inplannen van onderhoudsactiviteiten;
- Het aannemen van (telefonische) meldingen, deze vastleggen in ons systeem en zorgen voor de opvolging;
- Het direct inplannen van vervolgacties of het doorsturen voor analyse naar de service coördinator/werkvoorbereider;
- Het melden van verholpen storingen;
- Het ondersteunen bij het afronden van de facturatie.
