Bouw je toekomst
Vacatures
Ga direct naar vacatures voor:
Er is 1 vacature gevonden
Service Medewerker
Klantcontact & Bewonerscommunicatie
IJbouw
Over deze legendarische job...
Ben jij een echte regelaar met een passie voor service en onderhoud? Voor onze klant, Habion, zoeken wij een enthousiaste collega voor de servicedesk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de huurders en de klant, bewaakt de voortgang van meldingen en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak maak je elke dag het verschil. Jouw servicegerichte aanpak zorgt ervoor dat huurders snel en goed geholpen worden, en je weet altijd de juiste informatie te verzamelen en over te brengen.
Je belangrijkste taken zijn:
- Het inplannen van onderhoudsactiviteiten;
- Het aannemen van (telefonische) meldingen, deze vastleggen in ons systeem en zorgen voor de opvolging;
- Het direct inplannen van vervolgacties of het doorsturen voor analyse naar de service coördinator/werkvoorbereider;
- Het melden van verholpen storingen;
- Het ondersteunen bij het afronden van de facturatie.
Amsterdam
